益豐大藥房的黃總說：從我們2012開始與銘仁家具合作以來，到現(xiàn)在為止已經(jīng)有4年了，銘仁家具不僅產(chǎn)品質(zhì)量有保證，而且我們和他們一直保持合作的原因是銘仁家具的售后服務(wù)做得很到位。

益豐大藥房是全國大型藥品零售連鎖企業(yè)，截止2015年底，公司在湖南、湖北、上海、江蘇、浙江、江西六省市開設(shè)了1065家直營醫(yī)藥連鎖門店，位列全國連鎖藥店綜合實力和綜合競爭力五強，是行業(yè)內(nèi)少有的母公司與跨省子公司均實現(xiàn)盈利的公司。

在此，小編先要深深的感謝黃總對我們公司的肯定，客戶的認可就是我們銘仁人源源不斷的動力，爭取為客戶提供更好的服務(wù)的！

說起為益豐大藥房售后，小編想起，有一次客戶打電話過來說我們的產(chǎn)品的有些配件好像不見了，組裝不起來，你們過來安裝的時候要帶配件過來。當(dāng)時我們公司的客服人員問：“是什么配件不見了呢？”，客戶說他也不清楚，只知道是一些比較長的螺桿，當(dāng)時我們的售后人員就把那款產(chǎn)品有需要螺桿的，不同型號的都帶了。到現(xiàn)場之后才發(fā)現(xiàn)，沒有少配件呢！當(dāng)時客戶還有點不好意思呢。

  這不，2016年也接近尾聲了，下圖為我們的售后人員對長沙各個區(qū)域的益豐大藥房逐個進行家具的檢查維護工作。

銘仁家具的售后服務(wù)理念是：5分鐘極速響應(yīng)，長沙市內(nèi)2小時到達現(xiàn)場，更短時間解決問題。雖然挖掘新客戶很重要，但維護好老客戶也至關(guān)重要，做家具更多的是先做服務(wù)、做人，其次才是做口碑做品牌，雖然我們離品牌還有段距離，但我們始終相信不會太遠！