銘仁家具的卡式鎖扣鐵架床，2個人3分鐘安裝完一套床，許多看官表示懷疑，但我們真的做到了！就在上周，通宵達旦的一次安裝，稱得上是一場與時間的賽跑！

 近日，我們公司簽了一個單，客戶購買的是2連4人位鐵架床，由于下單員填寫下單表的失誤，導(dǎo)致了一個很嚴(yán)重的問題--我們的鐵架床方向做反了，由于工期緊，原本定在28號送貨安裝完畢，好讓客戶的員工下個月1號能順利入住，等28號貨到現(xiàn)場的時候，運營人員當(dāng)場傻眼了。

 犯了錯誤，發(fā)生了問題，不能逃避，要想著怎么去解決，這才是銘仁人的精神。當(dāng)機立斷，馬上聯(lián)系客戶到現(xiàn)場，將問題跟客戶講清楚，并表示我們會給一個滿意的解決方案，因此造成的損失，我司會承擔(dān)全部責(zé)任。

當(dāng)時我們給客戶提供三個解決方案，結(jié)果敲定一個：換產(chǎn)品。但是如何在2天之內(nèi)，將產(chǎn)品換完且安裝好，這無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。

 解決方案定好之后，馬上跟生產(chǎn)部反饋情況，要求務(wù)必將產(chǎn)品在短時間內(nèi)生產(chǎn)出來。接下來的難題就是安裝了，時間緊迫，安裝的速度一定要快，我們的運營人員打破了以往2個人3分鐘一套床的速度，平均一套鐵架床只用了2分鐘50秒，這樣的速度下，運營人員通宵達旦才安裝完畢，在這里，小編要為他們大大的贊一個！

 這次鐵架床的安裝，我們可能永遠(yuǎn)都不想碰到，但是從這次的事情中，我們?nèi)w銘仁人都吸取了經(jīng)驗教訓(xùn)，做事情一定要細(xì)致細(xì)心，客戶對我們按時完成了鐵架床安裝表示贊賞，在此，我們對該客戶深表歉意，同時我們保證，一定不會再犯這樣的錯誤！